سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

نحن في موقعنا نحترم خصوصيتك ونسعى دائمًا لحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام المعلومات التي تقدمها لنا، والخطوات التي نتبعها لضمان سريتها، بالإضافة إلى حقوقك واختياراتك في هذا السياق.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نطلب منك تقديم بعض المعلومات الشخصية عند إجراء عملية شراء أو استخدام خدمات الموقع. وتشمل هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر:

• الاسم

• العنوان

• رقم الهاتف

• البريد الإلكتروني

• معلومات الدفع

نقوم بجمع هذه البيانات لتقديم خدماتنا بكفاءة، ومعالجة طلباتك، وتحسين تجربتك، وضمان سلامة المعاملات، وتقديم الدعم الفني عند الحاجة.

2. استخدام البيانات

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

• تنفيذ طلبات الشراء والتوصيل

• إدارة حسابك وتحديث بياناتك

• تحسين الموقع وتخصيص المحتوى

• إرسال العروض والنشرات الترويجية (في حال عدم اعتراضك)

• التواصل معك عند الحاجة بشأن الطلبات أو الاستفسارات

لن نشارك معلوماتك مع أي طرف ثالث إلا في الحالات الضرورية مثل شركات التوصيل أو بوابات الدفع، أو في حال طلب الجهات القانونية ذلك.

3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة تصفحك. وهي ملفات صغيرة تُخزَّن على جهازك لتسهيل عمليات الشراء وتذكّر بياناتك المفضلة. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لتعطيلها، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

4. الأمان

نلتزم باتخاذ جميع التدابير الأمنية اللازمة لحماية معلوماتك، بما في ذلك استخدام التشفير وتقنيات الجدران النارية (Firewall). ومع ذلك، فإننا لا نضمن الحماية المطلقة بنسبة 100%. لذا نوصي بعدم مشاركة بيانات الدفع الخاصة بك عبر الإنترنت دون حماية.

5. حقوقك

يحق لك في أي وقت:

• طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك

• تعديل أو تصحيح هذه البيانات

• طلب حذف بياناتك الشخصية

• إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية

للاستفسار أو تنفيذ أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو صفحة "اتصل بنا".